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门窗售后在线审批系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户管理 | 客户姓名,联系方式,所在地区,购买时间,安装情况,维修记录,投诉情况,备注 |
| 售后工单管理 | 工单编号,客户姓名,联系方式,工单状态,处理人员,处理内容,处理时间,评价,备注 |
| 产品管理 | 产品名称,规格型号,材质,颜色,生产日期,使用说明,安装说明,维修说明 |
| 厂商管理 | 厂商名称,联系人,联系方式,所在地区,资质证书,产品线,售后服务情况,备注 |
| 库存管理 | 产品名称,规格型号,颜色,数量,入库时间,出库时间,入库单号,出库单号,备注 |
| 维修管理 | 工单编号,客户姓名,联系方式,产品名称,型号,问题描述,维修方案,维修费用,维修时间,维修人员,备注 |
| 物流管理 | 物流费用,物流方式,运输路线,运输状态,货运单号,收货人,发货人,备注 |
| 投诉管理 | 投诉编号,客户姓名,联系方式,投诉内容,处理人员,处理结果,处理时间,评价,备注 |
| 统计报表 | 客户数量,售后工单数量,产品种类数量,维修数量,投诉数量,运输数量,销售额,利润,统计周期,备注 |
| 返修管理 | 客户姓名,联系方式,产品名称,型号,故障描述,返修方案,返修费用,返修时间,返修人员,备注 |
| 售后服务评价 | 客户姓名,联系方式,评价内容,评价时间,评价人员,备注 |
| 售后知识库 | 产品常见问题,维修常见问题,常见故障及处理方法,产品使用说明书,安装说明书,维修说明书 |
| 安装管理 | 安装地点,安装时间,安装人员,安装方式,安装费用,安装问题反馈,备注 |
| 资料管理 | 客户资料,厂商资料,产品资料,售后工单资料,维修资料,投诉资料,物流资料,统计报表资料 |
| 风险管理 | 客户信用情况,货款回收情况,资金风险,售后服务风险,投诉风险,违规风险,安全风险,法律风险,异常情况风险,备注 |
| 售后服务规定 | 售后服务时效,售后服务范围,售后服务方式,售后服务费用,售后服务标准,责任追究,投诉处理流程,维权途径,服务承诺,备注 |
| 报修管理 | 客户姓名,联系方式,报修问题,报修时间,处理方案,处理结果,处理时间,维修人员,备注 |
| 知识分享 | 售后服务经验,产品使用技巧,维修方法,知识分享,共享平台,知识库,交流讨论,备注 |
| 售后服务流程优化 | 售后服务流程分析,流程优化,流程改进,售后服务效率提升,客户满意度提高,备注 |
| 售后服务培训 | 售后服务流程培训,售后服务技能培养,服务态度培养,服务品质提升,知识技能提高,培训计划,培训效果评估,备注 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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